tailwind – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Điều kiện sử dụng dịch vụ và tạo tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của tailwind, bạn cần hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị thu hồi theo chính sách nội bộ. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu; tailwind sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin này cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của tailwind để được xử lý kịp thời. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo sự cố truy cập trái phép và được tailwind xác nhận bằng văn bản.

tailwind có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Người dùng cần nộp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong thời hạn quy định; nếu không hoàn tất xác minh đúng hạn, tài khoản có thể bị tạm giữ cho đến khi thủ tục được hoàn thành đầy đủ.

Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của tailwind chỉ cho mục đích giải trí hợp pháp và hoàn toàn tự nguyện, không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống nhằm thu lợi bất chính; nếu phát hiện, tailwind có quyền đóng băng tài khoản và khởi kiện theo quy định pháp luật Việt Nam. Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc trò chơi trên nền tảng. Việc chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức. Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của tailwind trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố; sau thời hạn này, tailwind có thể không đủ cơ sở để xem xét và giải quyết.

Thông tin thanh toán và giao dịch tài chính (VND)

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền trên tailwind được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các phương thức thanh toán di động phổ biến tại Việt Nam. Người dùng chỉ được sử dụng các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để thực hiện giao dịch; việc sử dụng tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến đình chỉ dịch vụ. Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và thời gian xử lý giao dịch được quy định chi tiết tại trang Giao dịch tài chính và có thể thay đổi theo thời điểm. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng đủ các điều kiện vòng cược áp dụng cho các chương trình khuyến mãi đã tham gia. tailwind không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán; người dùng cần kiểm tra biểu phí với tổ chức tài chính của mình trước khi thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ được tạm giữ để điều tra và tailwind có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trước khi giải phóng giao dịch.